Wijziging bij wanbetaling voor BAP Agrarisch, BAP MKB en AOV

Voor de nieuwe proposities BedrijfActiefPolis (BAP) Agrarisch, BedrijfActiefPolis (BAP) MKB en Arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) geldt er per direct een aangepaste werkwijze bij wanbetaling. Wat verandert er?

Tijdelijke opschorting van de dekking bij wanbetaling niet meer mogelijk

Als een klant de premie niet betaalt, beëindigen we de polis in plaats van deze op te schorten.

TP-incasso: dit verandert er

• De adviseur kan binnen 90 dagen na premievervaldatum een verzoek indienen tot creditering bij wanbetaling.
• De polis wordt geroyeerd per datum van wanbetaling.
• De premie wordt gecrediteerd en de provisie gedebiteerd.

Wat betekent dit voor uw werkwijze?

Blijf betalingen actief opvolgen. Herinner de klant op tijd aan openstaande premies en leg deze opvolging goed vast in uw administratiesysteem. Zo is duidelijk welke acties zijn ondernomen. 

Maatschappij-incasso: dit verandert er

Wij royeren de polis per datum van wanbetaling. Dit doen wij natuurlijk pas nadat de klant meerdere betalingsherinneringen van ons heeft ontvangen.

Waarom maken wij deze keuze?

• Klanten krijgen met 90 dagen en meerdere herinneringen ruim de tijd om alsnog te betalen.
• Na die periode is de kans klein dat de premie alsnog wordt betaald.
• Oudere vorderingen innen kost veel tijd, geld en vraagt soms om externe incasso of juridische stappen.
• Met deze aanpak voorkomen we onnodige kosten voor de klant en geven we eerder duidelijkheid.

Heeft u hier vragen over? We staan voor u klaar

Bel gerust met 1 van onze experts. Wij helpen u graag. Kijk op onze website voor de contactgegevens per afdeling.