Contact met Avéro Achmea

Bent u een klant van Avéro Achmea? We werken exclusief samen met professionele, onafhankelijke adviseurs. Voor u is uw adviseur altijd uw eerste aanspreekpunt.

Neem voor wijzigingen en vragen altijd eerst contact op met uw eigen adviseur.

Kan uw adviseur u niet verder helpen? Of is uw adviseur bij u onbekend? Stel uw vraag direct via ons vragenformulier. U krijgt dan antwoord van één van onze medewerkers.

Heeft u nog geen adviseur? Vind een adviseur die bij u past.

Contact met Avéro Achmea

Contactgegevens per afdeling 

Wanneer u op de website het antwoord op uw vraag niet kan vinden, zijn er een aantal opties om contact met ons op te nemen. Om u zo goed mogelijk te ondersteunen vindt u onderstaand de contactgegevens per afdeling.

Bent u klant van Avéro Achmea? Dan vindt u hieronder de contactgegevens 

Vragen over inkomensverzekeringen

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering?  Voor u is uw adviseur altijd uw eerste aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen daarom contact met hem of haar op. De contactgegevens vindt u op uw polisblad. Of bel naar 088 462 46 40.

Vragen over schadeverzekeringen

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering? Voor u is uw adviseur altijd het eerste aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen daarom contact met hem of haar op. De contactgegevens vindt u op uw polisblad. Of bel naar 088 462 46 10.

Vragen over pensioenverzekeringen

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering?  Voor u is uw adviseur altijd uw eerste aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen daarom contact met hem of haar op. De contactgegevens vindt u op uw polisblad. Of bel naar 058 297 97 66 en kies bij het keuzemenu optie 2.

Vragen over levensverzekeringen

(uitvaart-, overlijdensrisico-, beleggings- of garantieverzekering) 

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering? Uw adviseur is uw 1e aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen altijd eerst contact op met uw adviseur. De contactgegevens vindt u in MijnLeven, uw eigen online omgeving. Op uw polisblad staan ook de gegevens van uw adviseur.

Heeft u geen adviseur (meer)? Avéro Achmea werkt samen met Advieskeuze.nl, een onafhankelijke partij die u helpt bij het vinden van een adviseur die bij u past. U kunt ons ook bellen op telefoonnummer 088 462 75 75. Of stuur een e-mail naar levensverzekering@avero.nl.

Bent u adviseur? Dan vindt u hieronder de contactgegevens 

Contactgegevens algemeen

Intermediair Beheer  
Voor vragen over aanstellingen, WFT-vergunningen en portefeuille overdrachten
055 579 74 10
intermediairbeheer@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur.

Support Desk 
Voor vragen over de online portalen, autorisaties en storingen
058 297 72 34
supportdesk@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur.

Debiteurenbeheer 
Voor vragen over nota’s, informatie over rekening-courant en betalingen 
058 297 75 45
schade.financieel@avero.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Rekening Courant Intermediair 
Voor al uw vragen over openstaande saldo - zakelijk
058 297 75 40
zkf@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Vragen over inkomensverzekeringen

Contact met de binnendienst voor vragen over AOV
Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen
Commerciële Binnendienst Inkomen
055 579 21 00
inkomen.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Contact met de binnendienst voor vragen over verzuim
Verzuimverzekeringen
Commerciële Binnendienst Inkomen
055 579 21 00
inkomen.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Contact met de binnendienst voor vragen over werk en inkomen
WIA-verzekeringen
Commerciële Binnendienst Inkomen
055 579 21 00
inkomen.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.


Vragen over schadeverzekeringen

Contact met de binnendienst voor algemene vragen

Commerciële Binnendienst Schade Bedrijven
088 46 24 610
accountbedrijvenschade.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Commerciële Binnendienst Schade Particulier (geen nieuwe aanvragen)
058 297 97 89
accountbedrijvenschade.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Contact met de binnendienst voor vragen over schade

Acceptatie Wagenparken
058 297 9020
acc.wagenpark.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Claims Schade Bedrijven
055 579 50 26
schade.bedrijven.verkeer.avero@achmea.nl
schade.bedrijven.aansprakelijkheid.avero@achmea.nl
schade.bedrijven.brand.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

Claims Schade Particulier
058 297 74 02
claimsschade.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

EuroCross alarmcentrale 
+31 71 364 62 00
Bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Avéro Achmea Personenschade
058 297 74 04
personenschade@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

Stichting Achmea Rechtsbijstand
088 462 37 20
klantenservice@achmearechtsbijstand.nl       
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 18.00 uur.

Vragen over levensverzekeringen

Vragen over Volmacht

Vragen over agro

Contact met de binnendienst voor vragen over agro

Agrarische verzekeringen

bedrijfsbureau.agro@achmea.nl Afspraken en vragen over klantbezoeken
Acceptatie.landbouwN@achmea.nl Vragen over landbouwpolissen ToplandPolis - Regio Noord
Acceptatie.landbouwZ@achmea.nl Vragen over landbouwpolossen ToplandPolis - Regio Zuid
Acceptatie.glastuinbouw@achmea.nl  Vragen over glastuinbouwpolissen ToplandPolis


Claims agrarische verzekeringen
071 568 98 88
agroschade@achmea.nl
Bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Onze adresgegevens

Locatie Leeuwarden
Sophialaan 50
8911 AE Leeuwarden
 
Locatie Apeldoorn
Laan van Malkenschoten 20
7333 NP Apeldoorn
 
Postadres
Postbus 101
7300 AC Apeldoorn