Contact met Avéro Achmea

Bent u een klant van Avéro Achmea? We werken exclusief samen met professionele, onafhankelijke adviseurs. Voor u is uw adviseur altijd uw eerste aanspreekpunt.

Neem voor wijzigingen en vragen altijd eerst contact op met uw eigen adviseur.

Kan uw adviseur u niet verder helpen? Of is uw adviseur bij u onbekend? Stel uw vraag direct via ons vragenformulier. U krijgt dan antwoord van één van onze medewerkers.

Heeft u nog geen adviseur? Vind een adviseur die bij u past.

Contact met Avéro Achmea

Contactgegevens per afdeling 

Wanneer u op de website het antwoord op uw vraag niet kan vinden, zijn er een aantal opties om contact met ons op te nemen. Om u zo goed mogelijk te ondersteunen vindt u onderstaand de contactgegevens per afdeling.

Bent u klant van Avéro Achmea? Dan vindt u hieronder de contactgegevens 

Vragen over inkomensverzekeringen

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering?  Voor u is uw adviseur altijd uw eerste aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen daarom contact met hem of haar op. De contactgegevens vindt u op uw polisblad. Of bel naar 088 462 46 40.

Vragen over schadeverzekeringen

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering? Voor u is uw adviseur altijd het eerste aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen daarom contact met hem of haar op. De contactgegevens vindt u op uw polisblad. Of bel naar 088 462 46 10.

Vragen over pensioenverzekeringen

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering?  Voor u is uw adviseur altijd uw eerste aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen daarom contact met hem of haar op. De contactgegevens vindt u op uw polisblad. Of bel naar 058 297 97 66 en kies bij het keuzemenu optie 2.

Vragen over levensverzekeringen

(uitvaart-, overlijdensrisico-, beleggings- of garantieverzekering) 

Bent u klant en heeft u vragen over uw verzekering? Uw adviseur is uw 1e aanspreekpunt. Neem voor wijzigingen en vragen altijd eerst contact op met uw adviseur. De contactgegevens vindt u in MijnLeven, uw eigen online omgeving. Op uw polisblad staan ook de gegevens van uw adviseur.

Heeft u geen adviseur (meer)? Avéro Achmea werkt samen met Advieskeuze.nl, een onafhankelijke partij die u helpt bij het vinden van een adviseur die bij u past. U kunt ons ook bellen op telefoonnummer 088 462 75 75. Of stuur een e-mail naar levensverzekering@avero.nl.

Bent u adviseur? Dan vindt u hieronder de contactgegevens 

Contactgegevens algemeen

Intermediair Beheer  
Voor vragen over aanstellingen, WFT-vergunningen en portefeuille overdrachten
055 579 74 10
intermediairbeheer@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur.

Support Desk 
Voor vragen over de online portalen, autorisaties en storingen
058 297 72 34
supportdesk@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur.

Debiteurenbeheer 
Voor vragen over nota’s, informatie over rekening-courant en betalingen 
058 297 75 45
schade.financieel@avero.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Rekening Courant Intermediair 
Voor al uw vragen over openstaande saldo - zakelijk
058 297 75 40
zkf@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Vragen over inkomensverzekeringen

Contact met de binnendienst voor vragen over AOV
Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen
Commerciële Binnendienst Inkomen
055 579 21 00
inkomen.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Contact met de binnendienst voor vragen over verzuim
Verzuimverzekeringen
Commerciële Binnendienst Inkomen
055 579 21 00
inkomen.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Contact met de binnendienst voor vragen over werk en inkomen
WIA-verzekeringen
Commerciële Binnendienst Inkomen
055 579 21 00
inkomen.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.


Vragen over schadeverzekeringen

Contact met de binnendienst voor algemene vragen

Commerciële Binnendienst Schade Bedrijven
088 46 24 610
accountbedrijvenschade.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Commerciële Binnendienst Schade Particulier (geen nieuwe aanvragen)
058 297 97 89
accountbedrijvenschade.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Contact met de binnendienst voor vragen over schade

Acceptatie Wagenparken
058 297 9020
acc.wagenpark.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur.

Claims Schade Bedrijven
055 579 50 26
schade.bedrijven.verkeer.avero@achmea.nl
schade.bedrijven.aansprakelijkheid.avero@achmea.nl
schade.bedrijven.brand.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

Claims Schade Particulier
058 297 74 02
claimsschade.avero@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

EuroCross alarmcentrale 
+31 71 364 62 00
Bereikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Avéro Achmea Personenschade
058 297 74 04
personenschade@achmea.nl
Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.

Stichting Achmea Rechtsbijstand
088 462 37 20
klantenservice@achmearechtsbijstand.nl       
Bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 18.00 uur.

Vragen over levensverzekeringen

Vragen over Volmacht

Vragen over agro

Onze adresgegevens

Locatie Leeuwarden
Sophialaan 50
8911 AE Leeuwarden
 
Locatie Apeldoorn
Laan van Malkenschoten 20
7333 NP Apeldoorn
 
Postadres
Postbus 101
7300 AC Apeldoorn