• Klantenservice

Waarmee kunnen we je helpen?

Of je nu schade wilt melden, je verzekering wilt wijzigen of contact met ons wilt opnemen: hier vind je snel de informatie die je nodig hebt. Kies het onderwerp dat past bij jouw situatie en wij helpen je verder.

drill-down-1
drill-down-sub-1
drill-down-sub-2
drill-down-sub-3
drill-down-sub-4
drill-down-sub-5
drill-down-2
drill-down-sub-6
drill-down-sub-7
drill-down-sub-8
drill-down-3
drill-down-sub-9
drill-down-sub-10
drill-down-sub-11
drill-down-sub-12
drill-down-sub-13
drill-down-4
drill-down-sub-14
drill-down-sub-15
drill-down-sub-16
drill-down-reset-1
drill-down-reset-2
Agrarische schade

Agrarische schade

Heb jij een agarische schade binnen jouw ToplandPolis of BedrijfActiefPolis?
Dan kun je deze schade telefonisch of per e-mail aan ons melden. 

  • Telefonisch: 24 uur per dag, 7 dagen per week op071 568 98 88
    Vanuit het keuzemenu zijn er de volgende mogelijkheden:
    optie 1: voor motorrijtuigen, landbouwmaterieel en aansprakelijkheid
    optie 2: voor rechtsbijstand
    optie 3: voor glastuinbouwschade
    optie 4: overig
  • Of per e-mail: agroschade@achmea.nl.
Schade veroorzaakt bij anderen melden

Schade veroorzaakt bij anderen melden

Heb jij schade veroorzaakt bij anderen?
Dan kun je deze schade telefonisch of per e-mail aan ons melden. 

  • Telefonisch via 055 579 50 26. In het keuzemenu kies je voor optie 2.
    24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Rechtsbijstand aanvragen

Rechtsbijstand aanvragen

Wil je een beroep doen op jouw rechtbijstandsverzekering? Dan kun je online een aanvraag indienen voor rechtsbijstand. 

Schade aan gebouw, inventaris of goederen melden

Schade aan gebouw, inventaris of goederen melden

Heb jij schade aan gebouw, inventaris of goederen?
Dan kun je deze schade telefonisch of per e-mail aan ons melden. 

  • Telefonisch via 055 579 50 26. In het keuzemenu kies je voor optie 3.
    24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Vragen over inloggen?

Vragen over inloggen?

Podium
De Supportdesk helpt je graag bij inloggen op Podium.

Je bereikt de Supportdesk op 058 29772 34. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar supportdesk@achmea.nl

Meldloket

Ben je geautoriseerd door jouw klant om in te loggen op het Meldloket? Dan helpt het Meldloket je graag met inloggen.

Je bereikt het Meldloket op  0180 33 09 06. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar avero@verzuimdata.nl

Interactieplein

De Commerciële Binnendienst Inkomen helpt je graag bij het inloggen op het Interactieplein.

Je bereikt de Commerciële Binnendienst op 055 579 21 00. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar inkomen.avero@achmea.nl.

Volmacht

Volmacht

Vragen over Volmacht?

Neem contact op met onze contactpersonen Volmachten.

Voorzie

Voorzie

Leer onze experts kennen. Ze delen hun kennis over de nieuwste ontwikkelingen in hun vakgebied. Ze geven trainingen, adviseren over strategieën en helpen bij het verbeteren van onze kennisartikelen.
Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Arbeidsongeschiktheidsverzekering

Neem contact op met de Commerciële Binnendienst Inkomen.

Je bereikt ons op 055 579 21 00. We zijn bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar inkomen.avero@achmea.nl

 

Verzuimverzekering

Verzuimverzekering

Ben je door jouw klant geautoriseerd voor het Meldloket? Dan kun je het overlijden doorgeven via het Meldloket.

WIA-verzekering

WIA-verzekering

Ben je door jouw klant geautoriseerd voor het Meldloket? Dan kun je het overlijden melden via het Meldloket.

Schade melden

Schade melden

Heb jij zelf schade aan jouw bedrijfsauto of met jouw bedrijfsauto schade bij anderen veroorzaakt?
Dan kun je deze schade telefonisch of per e-mail aan ons melden. 

  • Telefonisch via 055 579 50 26. In het keuzemenu kies je voor optie 1.
    24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

In geval van pech of een ongeval in het buitenland, kun je het nummer bellen dat op jouw Groene Kaart staat.

Zoek een herstelbedrijf
Levensverzekeringen

Levensverzekeringen

Levensverzekeringen

Je bereikt ons op 088 462 75 75. We zijn bereikbaar van 13.00 uur tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar levensverzekering@avero.nl

Pensioenverzekeringen

Pensioenverzekeringen

Pensioenverzekeringen

Je bereikt ons op 058 297 97 66. We zijn bereikbaar van 13.00 uur tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar levensverzekering@avero.nl

Agrarische verzekeringen

Agrarische verzekeringen

Agrarische verzekeringen
Voor vragen over onze agrarische verzekeringen.

Je bereikt ons op 071 56 898 90. We zijn bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.

Stuur je liever een e-mail? Mail dan naar:
Bedrijfsbureau.agro@achmea.nl voor afspraken en vragen over klantbezoeken
Acceptatie.landbouw@averoachmea.nl voor vragen over landbouwpolissen
Acceptatie.glastuinbouw@averoachmea.nl voor vragen over glastuinbouwpolissen
Conversie.bap.agrarisch@averoachmea.nl voor vragen over conversie naar BedrijfActiefPolis Agrarisch 

Claims agrarische verzekeringen
Voor vragen over schades

Je bereikt ons op 071 568 98 88. We zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Stuur je liever een e-mail? Mail dan naar agroschade@achmea.nl

Inkomensverzekeringen

Inkomensverzekeringen

Contact met de Commerciële Binnendienst voor vragen over AOV, WIA en verzuim

Je bereikt ons op 055 579 21 00. We zijn bereikbaar van 08.30 tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar inkomen.avero@achmea.nl



Schadeverzekeringen

Schadeverzekeringen

Commerciële Binnendienst Schade | BedrijfActiefPolis
Wil je contact over verzekeringen uit de BedrijfActiefPolis en of heb je vragen over Podium?

Je bereikt ons op 055 579 21 02. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar cbd.schade.avero@achmea.nl


Commerciële Binnendienst Schade | Zaken Zekerplan
Contact over verzekeringen uit het Zaken Zekerplan en werken met ZZP Online

Je bereikt ons op 088 462 46 10. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar accountbedrijvenschade.avero@achmea.nl

Commerciële Binnendienst Schade | Particulier
Voor vragen over bestaande verzekeringen, nieuwe aanvragen zijn niet mogelijk.

Je bereikt ons op 088 462 46 10. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar accountbedrijvenschade.avero@achmea.nl

Acceptatie Wagenparken
Voor vragen over acceptatie. Neem bij vragen over schade contact op met de Commerciële Binnendienst.

Je bereikt ons op 058 297 9020. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur. 
Liever contact per e-mail? Mail dan naar acc.wagenpark.avero@achmea.nl


Claims Schade Bedrijven
Voor vragen over schade

Je bereikt ons op 055 579 50 26. We zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 17.00 uur. 
Liever contact per e-mail? Mail dan naar:
schade.bedrijven.verkeer.avero@achmea.nl
schade.bedrijven.aansprakelijkheid.avero@achmea.nl
schade.bedrijven.brand.avero@achmea.nl

Vragen over nota en betalingen

Vragen over nota en betalingen

De afdeling Debiteurenbeheer helpt je graag met vragen over nota's en informatie over betalingen.

Je bereikt de afdeling Debiteurenbeheer op 058 29775 45. We zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar schade.financieel@avero.nl

Vragen over rekening courant

Vragen over rekening courant

De afdeling Rekening Courant helpt je met je vragen over openstaande saldo - zakelijk.

Je bereikt de afdeling Debiteurenbeheer op 058 297 75 40. We zijn bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 14.00.
Liever contact per e-mail? Mail dan naar zkf@achmea.nl

Onze adresgegevens

Locatie Apeldoorn

Laan van Malkenschoten 20
7333 NP Apeldoorn

Locatie Leeuwarden

Sophialaan 50
8911 AE Leeuwarden

Postadres

Postbus 101
7300 AC Apeldoorn

Veelgestelde vragen

  • Inloggen op Podium kan met eHerkenning. Als u hulp nodig hebt bij het inloggen op Podium kunt u deze video kijken.

  • Heeft u problemen om  eHerkenning te koppelen? Lees dan onze meestgestelde vragen: FAQ Koppelen aan eHerkenning. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact op met de Supportdesk via (058) 297 72 34. Of stuur een e-mail naar supportdesk.podium@achmea.nl.
  • Je vindt alle voorwaarden op onze Downloads en voorwaarden. Je kunt hier zoeken op categorie of gebruik de zoekbalk om de juiste voorwaarden te vinden.
  • De maximale reactietermijn verschillen per afdeling. Het overzicht van de reactietermijnen vind je hier. 

Lees meer