Het gaat om Nederlandse en buitenlandse klanten met een bestaande polis die:
- of tijdens het acceptatieproces niet goed gecheckt zijn;
- of die aan de beurt zijn voor de 2-jaarlijkse UBO-check.
Hoe verloopt de UBO-check?
De eerste checks gaan geautomatiseerd via Stichting CIS (Centraal Informatie Systeem) naar onder andere de KvK-registers. Klanten merken hier niets van. Lukt dit niet via de registers? Dan ontvangt de klant een UBO-formulier. Is na 3 pogingen het formulier nog steeds niet ingevuld? Dan vragen we uw hulp voor verdere opvolging.
Wanneer informeren wij u extra?
Dit doen wij alleen als u meer dan 10 klanten heeft die nog niet zijn gecheckt op de UBO-status. De Commerciële Binnendienst of uw accountmanager neemt dan contact met u op. Zijn het er minder? Dan valt dit onder het standaard acceptatie- en screeningproces.
Wat gebeurt er als het UBO-formulier niet wordt ingevuld?
In dat geval doen we via u nog 1 laatste poging het formulier te ontvangen. Lukt dit nog steeds niet? Dan kan Achmea vanuit wet- en regelgeving genoodzaakt zijn de dienstverlening aan deze klant (geheel of gedeeltelijk) te beëindigen.
Heeft u vragen? We staan voor u klaar
Bel gerust met 1 van onze experts. Wij helpen u graag. Kijk op onze website voor de
contactgegevens per afdeling.