“Juist bij risico’s die je niet kunt verzekeren, laat je als adviseur zien wat je waard bent.”
Ze hebben elkaar ruim een jaar niet gezien, maar zodra Robert van Meerkerk (adviseur L&B Groep) en Gerard Rooks (senior consultant Avéro Achmea) tegenover elkaar zitten, vinden ze direct de gedeelde missie terug die hen bindt: hoe maak je ondernemers financieel weerbaar in een wereld vol onzekerheden?
Gerard: “Hoe lang is het geleden dat jullie onze training risicogestuurd adviseren volgden? Anderhalf jaar?” Robert: “Zoiets, ja. En sindsdien zijn onze gesprekken met ondernemers veel gerichter. Ze worden zich sneller bewust van hun doelen en wat in de weg kan staan. Ik gebruik vaak een simpel scenario: stel dat we nu deze kamer uitlopen en alles ligt plat door een hack. Wat doe je dan? Zo’n vraag zet ondernemers meteen aan het denken. Dat is stap 1.” Gerard: “Dat is precies wat risicogestuurd adviseren is: doelen en risico’s in kaart brengen. En laten zien hoe je ze beheersbaar maakt. Je kunt veel inbedden in je strategie, je dagelijkse bedrijfsvoering. Denk aan updates, back‑ups, andere basismaatregelen.” Robert: “Neem ook het bedrijfscontinuïteitsplan. Lang niet alle ondernemers hebben er 1. En als ze er 1 hebben, is deze vaak verouderd. Als je zo’n plan actueel houdt, weet je precies waar je kwetsbaar bent en hoe je moet handelen bij calamiteiten.” Gerard: “En dat geldt ook voor risico’s die niet of nauwelijks verzekerbaar zijn.” Robert: “Klopt. Kijk maar naar recyclebedrijven. Die slaan allerlei grondstoffen op. Moeilijk te verzekeren. Toch ga je als adviseur het gesprek daarover aan. Over procesaanpassingen, beheersmaatregelen, preventieve veiligheid. Zo laat je zien dat je je risico’s positief kunt beïnvloeden.” Gerard: “Martin van Staveren noemt dat ‘veerkracht’. Niet risico’s vermijden, maar meebewegen om je doelen te halen.”
Robert: “1 risico dat er bij ondernemers momenteel uitspringt, is ziekteverzuim. De cijfers liegen er niet om. In 2025 waren er in Nederland 4 miljoen ziekmeldingen, met gemiddeld 17 dagen uitval. Vooral psychisch. De kosten: 29 miljard euro.” Gerard: “Dat zijn bedragen waar je niet vrolijk van wordt. Dat raakt ook de continuïteit van bedrijven. Zeker nu personeel schaars is.” Robert: “Als medewerkers uitvallen, kan dat een hele keten raken. Productie, planning, klantcontact… alles schuift op.” Gerard: “En juist daarom moet je als trusted advisor het gesprek voeren. Niet over verzekeren, maar over preventie. Over cultuur. Over werkdruk. Over hoe je als ondernemer een omgeving creëert waarin mensen gezond kunnen blijven werken.” Robert: “Dat is het risicomanagement van nu. Onze gesprekken met klanten gaan daardoor veel dieper.”
Gerard: “Echt de diepte ingaan, aandacht aan je klant besteden, overzicht houden… Dat vraagt tijd. Hoe doen jullie dat bij L&B?” Robert: “Door digitale hulpmiddelen slim in te zetten. Advieswerk blijft mensenwerk, maar digitale tools helpen ons juist om tijd vrij te maken voor dat echte gesprek. We gebruiken bijvoorbeeld de digitale risicoscan van Wegroup. Daarmee brengen we efficiënt en gestructureerd alle basisinformatie in kaart. Zoals doelstellingen, risico’s en de impact ervan op die doelen. We zetten ook meer in op automatisering van onze offertestraat. Voorheen waren we dagen bezig met het verzamelen van offertes. Nu kan dat veel sneller. Klanten merken dat ook: we houden meer tijd over voor persoonlijk advies. Dat waarderen ze.”
Gerard: “Dan kom je sneller uit bij de vraag: ‘wat kun je als adviseur concreet voor een ondernemer betekenen?’” Robert: “Precies. Risico’s signaleren is 1 ding, maar ondernemers willen vooral ook weten wat ze kunnen dóen. En dan heb je soms expertise nodig die verder gaat dan jouw eigen vakgebied. Wij werken daarom nauw samen met onder meer NLG Arbo, accountants en juridische partners. Laatst nog: een ondernemer kreeg een prachtige opdracht, maar het contract botste met zijn eigen leveringsvoorwaarden. Toen hij ons daarover belde, hebben we hem in contact gebracht met een jurist uit ons netwerk.” Gerard: “Ik denk dat dit precies de kracht is van samenwerken in de adviesbranche. Je hoeft niet alles zelf te weten, als je maar weet wie je kunt inschakelen.”
Robert: “Zo zie ik onze samenwerking met Avéro Achmea ook: kennis delen over bedrijfscontinuïteit. Over grote thema’s, maar ook over heel specifieke risico’s.” Gerard: “We laten adviseurs regelmatig bijpraten door Achmea-specialisten. Zo verzorgden we laatst een sessie over risico’s rond energieopslag. Die kennis is actueel en helpt adviseurs om ondernemers nog beter te begeleiden.” Robert: “Wij waren daar ook bij. Juist doordat we die kennis samen delen, worden onze adviezen steeds scherper." Gerard: “Daarmee hebben we de kern van risicogestuurd adviseren te pakken: niet risico’s vermijden maar ondernemers helpen met het realiseren van hun doelen.” Robert: “Precies. Dat is waar wij bij L&B iedere dag aan werken.”
Met ‘De waarde van advies’ draagt Avéro Achmea al 15 jaar bij aan het succes van advieskantoren. 1 succesfactor is het maken van de stap naar risicogestuurd adviseren. Bekijk voor inzichten en inspiratie Avéro Achmea’s themapagina.
Risicomanagement