‘Groeien in de glastuinbouw is méér dan techniek alleen’

‘Ik weet eigenlijk niet of ik dat risico zelf wil dragen.’ Die ietwat twijfelende uitspraak kwam van een ondernemer die recent het glastuinbouwbedrijf van zijn ouders overnam. Hij had niet stilgestaan bij enkele keuzes die zij ooit bewust maakten. Voor adviseur Ivana Dekkers (38) zijn dit dé momenten waarop risicogestuurd adviseren waarde krijgt. “Het gesprek ging niet over de verzekering”, zegt ze. “Het ging over zijn toekomst als eigenaar en ondernemer, zijn bedrijf en medewerkers, zijn gezin.”

Ivana werkt sinds 2019 bij Elvani Verzekeringen in Monster Ze weet nog hoe het gesprek met die ondernemer verliep. “Zijn ouders waren bij ons verzekerd, maar hadden nooit een gewassenverzekering afgesloten. Zij droegen het risico zelf. Een bewuste keuze destijds. Ik stelde hem 1 vraag: wil jij dat risico ook zelf dragen? Hij was verrast. Had daar nog niet over nagedacht. Ja, hij vertrouwde op de hypermoderne techniek in zijn kassen. Maar stond niet stil bij de gevolgen van een brand, storm, uitval of schade door een storing in de temperatuurregeling. Hij nam daarna bewust de keus om die risico’s niet zelf te dragen. Een incident zou te veel impact hebben op zijn financiën en bedrijfscontinuïteit.” 

“Daarover nadenken, begint bij jezelf. Om de juiste keuzes te kunnen maken, helpt het soms om van een afstand naar je bedrijf te kijken”, tipt ze. “Naar je plek in de sector. Naar de mensen die bij je werken, je productieproces, je machine- en wagenpark, je afnemers. Waar zitten dan punten waarvan je denkt: ‘is er iets wat ik niet weet?’ Door zo je bedrijf regelmatig ‘door te lichten’, vermijd je bedrijfsblindheid. Het vraagt wel een eerlijke, objectieve en realistische blik op je onderneming. Best lastig, dat snap ik. Gelukkig levert het ook iets op: je kunt op elk moment van de dag stilstaan bij je doelen en keuzes. En ontdekken welke risico’s of kansen daarbij horen. Neem daar ook de tijd voor. Heb het erover met anderen. Niet alleen met een adviseur zoals ik. Maar ook met je medewerkers. Met familieleden. Laat je opties bezinken. Weeg voors en tegens tegen elkaar af. Daar kun je morgen al mee beginnen.”

‘Dat ga ik toch nog even checken’ 

Als adviseur hamert ze er bij klanten op dat elke keuze gevolgen heeft. Positief of negatief. “Dat doe ik niet om te zeuren, maar om ze bewust te maken. Ik wil niet dat iemand voor verrassingen komt te staan. Misschien zegt het ook iets over mijn karakter”, lacht ze. “Ik houd zaken graag in de grip. Liever één keer te veel checken dan iets over het hoofd zien. Vertrouwen is goed, controleren is beter.” Die grondigheid neemt ze ook mee in haar klantcontact. “Ik voel de verantwoordelijkheid om volledig en duidelijk te zijn. Open communiceren hoort bij mijn zorgplicht. Gelukkig werk ik al jaren voor veel van mijn klanten. Die openheid waarderen ze, merk ik. Ik kom ook vaak bij ze over de vloer. Om ze te leren kennen, vertrouwen op te bouwen en vooral om met eigen ogen te zien hoe hun bedrijf draait. Alleen dan kan ik ze echt goed adviseren.”