Top 3 risico’s

Wat ondernemers bezighoudt

Ondernemers hebben het niet altijd over risico’s. Ze vertellen wat hen wakker houdt. Wat schuurt en waar ze zich zorgen over maken. Soms hardop, vaak tussen de regels door. De Risicomonitor in samenwerking met de Universiteit Twente brengt al die verhalen samen. En wat opvalt: al 3 jaar komen dezelfde 3 thema’s steeds terug. Niet omdat ondernemers ze interessant vinden, maar omdat ze dagelijks voelbaar zijn in hun bedrijf.

Ontdek het volledige rapport

1. Cybercrime en cyberonveiligheid

2. Schaarste op de arbeidsmarkt

3. Onverwachte kostenstijgingen/inflatie

Nieuw is dat cybercrime voor het eerst bovenaan staat. En dat zegt veel. De groeiende afhankelijkheid van digitale processen en de toenemende dreiging van cyberaanvallen spelen hierbij een grote rol. U kent de voorbeelden misschien zelf nog wel: de verstoringen op de Europese luchthavens afgelopen zomer, de persoonsgegevens van 485.000 vrouwen uit het Bevolkingsonderzoek die op straat kwamen te liggen of de grootschalige datalek bij een grote telecomprovider afgelopen maand. Het kan iedereen gebeuren.

Cyber: het risico dat ineens heel dichtbij komt.

We werken digitaal. Altijd. Overal. En juist daarom voelt cyberonveiligheid voor veel ondernemers niet meer als iets van ‘later’ of ‘anderen’. Een mail die net echt lijkt. Een systeem dat ineens platligt. Klanten die je bellen omdat ze geen toegang meer hebben.

Cyber is het meest genoemde risico onder mkb-ondernemers. Niet alleen omdat het vaak voorkomt, maar vooral omdat de impact groot kan zijn. Als er iets misgaat, raakt dat meteen de continuïteit van het bedrijf, het vertrouwen van klanten en de reputatie waar soms jarenlang aan is gebouwd. Veel bedrijven doen steeds meer werk digitaal. Daardoor zijn ze ook kwetsbaar. Vooral dienstverlenende bedrijven herkennen dit.

Cyber grafiek 1 — Relevantie cybercrime en cyberonveiligheid over de jaren.

“ We werken in de online wereld en daar is veiligheid enorm belangrijk. Je wil niet in het nieuws komen dat klanten van jou slachtoffer zijn geworden van cybercrime (en dat je dus je cybersecurity niet op orde had). ”

Personeel vinden én vasthouden blijft een dagelijkse uitdaging. Voor 80% van de ondernemers is schaarste op de arbeidsmarkt een probleem. De gevolgen zijn breed en vaak dagelijks voelbaar: de werkdruk is hoger, vacatures zijn moeilijk in te vullen en de doelen binnen het bedrijf worden niet gehaald. Ook ‘nee verkopen’ en langere levertijden zijn het gevolg.

Ondernemers noemen vooral deze oorzaken:

Mismatch tussen vraag en aanbod
Verminderde motivatie, vooral bij jongeren
Vergrijzing
Te hoge looneisen/te laag salaris

Uit andere onderzoeken blijkt dat deze oorzaken vooral te maken hebben met veranderende waarden bij jongere generaties. Bij hen staan betekenisvol werk, autonomie, ontwikkeling en een goede werk-privébalans bovenaan bij het zoeken naar een baan. Het gaat dus niet zozeer over luiheid of een gebrek aan inzet. De spanning ontstaat vooral door verschillen in normen en waarden en de druk op de arbeidsmarkt. Toch is er ook veerkracht. Bijna 60% van de ondernemers vindt manieren om hiermee om te gaan.

Ze investeren vooral in:

behoud van medewerkers
aantrekkelijk werkgeverschap
opbouw van een evenwichtig personeelsbestand

Uitbesteden aan een externe partij gebeurt weinig.
En als ondernemers wél hulp zoeken, doen ze dat vaker bij brancheverenigingen of HR-adviseurs dan bij hun verzekeringsadviseur. Ook collega-bedrijven, branchegenoten, uitzendbureaus en recruiters worden genoemd.

Ondernemers vergeten zichzelf.
Goed werkgeverschap betekent ook goed voor jezelf zorgen. Want wat gebeurt er met een bedrijf als een ondernemer zelf 3 maanden uitvalt?

Kostenstijgingen: druk op keuzes en vertrouwen.

Inflatie en onverwachte kostenstijgingen blijven op de achtergrond meespelen en drukken steeds zwaarder op beslissingen. Vooral in sectoren als bouw en industrie voelen ondernemers de impact. Marges staan onder druk. Investeringen worden uitgesteld. Het raakt niet alleen de cijfers, maar ook het vertrouwen om vooruit te kijken.

Strategisch advies is daarbij belangrijk en AI kan daarbij een goede aanvulling zijn. Het is geen vervanging voor menselijke expertise, maar kan wel helpen om risico’s sneller te herkennen.

Schaarste op de arbeidsmarkt is nog steeds een groot risico en vooral merkbaar in bepaalde sectoren. Walter Lammerse, beleidsadviseur Sociale Zekerheid bij Achmea Inkomen, deelt zijn inzichten en heeft tips voor ondernemers die van strategisch belang zijn:

Behoud is het nieuwe werven.
Investeren in preventie, veiligheid en werkplezier is geen luxe meer, maar een voorwaarde om mensen gezond en inzetbaar te houden. Zeker mentale gezondheid vraagt aandacht: het is één van de belangrijkste oorzaken van uitval. Hier kun je als adviseur echt het verschil maken door het gesprek hierover wél te voeren.

RI&E als kapstok voor preventie.
De RI&E (Risico-Inventarisatie & Evaluatie) is een logisch startpunt voor een gesprek over preventie en veiligheid. Zeker nu een nieuwe generatie medewerkers andere verwachtingen heeft, is het belangrijk om samen te kijken: wat werkt nog, en wat niet meer? Wat hebben jongere medewerkers nodig om veilig en prettig te kunnen werken?

Omarm nieuwe technologieën zoals AI.
Nieuwe technologieën, zoals AI, zijn inmiddels niet meer weg te denken. Ze kunnen werk makkelijker en efficiënter maken, en die ontwikkeling stopt niet. De uitdaging zit ’m in hoe je ermee omgaat. Geef medewerkers de tijd en ruimte om mee te bewegen. Zo voorkom je dat vooruitgang ten koste gaat van werkdruk of betrokkenheid.