Een terugblik op de prolongatie vanuit Contract Zekerheid
Het programma Contract Zekerheid van het VNAB is eind 2022 van start gegaan. Met als belangrijkste doel het prolongatieproces optimaliseren, de verzekerbaarheid stimuleren en daarmee de klanttevredenheid verhogen. Hoe is de prolongatie verlopen? Marco Bobeldijk, Jacqueline Dekker, Maarten van der Donk, Sanne Hoekman (v.l.n.r.) en Aart van Putten (niet op de foto) vertellen u er graag meer over.