• Klantenservice

Waarmee kunnen we je helpen?

Of je nu schade wilt melden, je verzekering wilt wijzigen of contact met ons wilt opnemen: hier vind je snel de informatie die je nodig hebt. Kies het onderwerp dat past bij jouw situatie en wij helpen je verder.

drill-down-1
drill-down-sub-1
drill-down-sub-2
drill-down-sub-3
drill-down-sub-4
drill-down-sub-5
drill-down-sub-6
drill-down-sub-7
drill-down-2
drill-down-sub-8
drill-down-sub-9
drill-down-sub-10
drill-down-sub-11
drill-down-3
drill-down-sub-12
drill-down-sub-13
drill-down-sub-14
drill-down-sub-15
drill-down-4
drill-down-sub-16
drill-down-sub-17
drill-down-sub-18
drill-down-5
drill-down-sub-19
drill-down-sub-20
drill-down-reset-1
drill-down-reset-2
Arbeidsongeschiktheidspensioen
Beleggingsverzekering
Lijfrenteverzekering
Overlijdensrisicoverzekering
Pensioenverzekering
Uitvaartverzekering
Problemen met inloggen?

Problemen met inloggen?

Heb je problemen met inloggen op Mijn Toekomst, jouw Digitale Kluis of Mijn Leven? Neem dan contact op met onze collega's.

Mijn Toekomst
Pensioenverzekering
Telefoonnummer 058 297 97 66
Op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur.

Mijn Leven
Levensverzekeringen
Telefoonnummer 088 462 75 75
Op werkdagen bereikbaar van 13.00 tot 17.00 uur.

Digitale Kluis
Afdeling WIA
Per e-mail te bereiken via Wia.digitalekluis@achmea.nl.

Afdeling Levensverzekeringen

Afdeling Levensverzekeringen

De afdeling Levensverzekeringen helpt je graag met vragen over je lijfrente-, beleggings-, uitvaart- of overlijdensrisicoverzekering.

Je bereikt de afdeling Levensverzekeringen op 088 462 75 75. We zijn bereikbaar op werkdagen van 13.00 tot 17.00 uur.

Afdeling Pensioenverzekeringen

Afdeling Pensioenverzekeringen

Je bereikt de afdeling Pensioenverzekeringen op 058 297 97 66. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.

In geval van nood

In geval van nood

Bel bij een noodgeval tijdens je reis met de Achmea alarmcentrale.

Bel vanuit Nederland of vanuit het buitenland 071 364 18 50. De alarmcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Klacht indienen
Jaarlijkse overzichten

Jaarlijkse overzichten

Arbeidsongeschiktheidspensioen

In jouw Digitale Kluis vind je jouw jaarlijkse overzichten van jouw arbeidsongeschiktheidspensioen. 

Voorwaarden levensverzekering
Voorwaarden pensioen

Voorwaarden pensioen

Levensverzekering

Levensverzekering

We wensen je veel sterkte met het verlies. Je kunt het overlijden op 2 manieren doorgeven.

Telefonisch
Je bereikt de afdeling Levensverzekeringen op 088 462 75 75. We zijn bereikbaar op werkdagen van 13.00 tot 17.00 uur.

Met een formulier
Vul dan dit formulier in. Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe. Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Pensioenverzekering

Pensioenverzekering

Bij een overlijden binnen Nederland krijgen wij automatisch het overlijden door via de Basisregistratie Personen (BRP). Je hoeft het overlijden dus niet zelf aan ons door te geven. Wij nemen contact op met de nabestaanden om de vervolgstappen te bespreken. Alleen als de overledene in het buitenland woonde, vragen we je om dit aan ons door te geven.

Adres wijzigen
Betalingswijze wijzigen
Betalingstermijn wijzigen

Betalingstermijn wijzigen

Wil je de betalingstermijn van jouw levensverzekering wijzigen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Rekeningnummer wijzigen

Rekeningnummer wijzigen

Wil je het rekeningnummer van jouw levensverzekering wijzigen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl
Zet in het onderwerp het polisnummer.

Verzekeringsnemer wijzigen

Verzekeringsnemer wijzigen

Wil je de verzekeringsnemer van jouw levensverzekering wijzigen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Aanvullende dekking verwijderen

Aanvullende dekking verwijderen

Wil je een aanvullende dekking verwijderen? Gebruik één van onderstaande formulieren.
Garantieverzekering
Uitvaartverzekering
Overlijdensrisicoverzekering
Beleggingsverzekering

Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Begunstiging wijzigen

Begunstiging wijzigen

Wil je de begunstiging van jouw levensverzekering wijzigen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Looptijd wijzigen

Looptijd wijzigen

Wil je een aanvullende dekking verwijderen? Gebruik één van onderstaande formulieren.
Garantieverzekering
Overlijdensrisicoverzekering
Beleggingsverzekering

Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Premie wijzigen

Premie wijzigen

Wil je de premie van jouw beleggingsverzekering wijzigen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Verzekerd bedrag wijzigen

Verzekerd bedrag wijzigen

Wil je het verzekerd bedrag van jouw uitvaartverzekering wijzigen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Verzekerde verwijderen

Verzekerde verwijderen

Wil je een verzekerde van overlijdensrisicoverzekering verwijderen? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

(Gedeeltelijk) afkopen

(Gedeeltelijk) afkopen

Wil je jouw levensverzekering afkopen? Log dan in op Mijn Leven. 

Wil je jouw verzekering (gedeeltelijk) afkopen? Gebruik één van onderstaande formulieren.
Garantieverzekering
Uitvaartverzekering
Beleggingsverzekering

Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Keuze bij expiratie
Stoppen met premie betalen

Stoppen met premie betalen

Wil je stoppen met premie betalen? Gebruik één van onderstaande formulieren.
Garantieverzekering
Uitvaartverzekering
Beleggingsverzekering
Overlijdensrisicoverzekering

Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

 

Verzekering stoppen

Verzekering stoppen

Wil je jouw levensverzekering of overlijdensrisicoverzekering beëindigen? Lees hieronder welke stappen je moet nemen.

Levensverzekering
Log in op Mijn Leven om jouw verzekering te stoppen.

Overlijdensrisicoverzekering
Vul het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

Switchen van beleggingsfondsen
Extra storten

Extra storten

Wil je een extra storting doen op jouw beleggingsverzekering? Vul dan het formulier in.
Mail het ingevulde en ondertekende formulier naar levensverzekering@avero.nl en voeg de gevraagde documenten toe.
Zet in het onderwerp het polisnummer.

 

Risicoprofiel bepalen

Risicoprofiel bepalen

Het is verstandig om regelmatig stil te staan bij jouw beleggingen. Gebruik het formulier en krijg een globaal inzicht in jouw risicoprofiel. Zo ontdek je of het risico dat je neemt nog past bij jouw situatie en doelen.

Veelgestelde vragen

Onze adresgegevens

Postadres

Postbus 101
7300 AC Apeldoorn

Locatie Leeuwarden

Sophialaan 50
8911 AE Leeuwarden

Locatie Apeldoorn

Laan van Malkenschoten 20
7333 NP Apeldoorn