Cookie overzicht

Cookies die zeer weinig invloed hebben op uw privacy

Functionele of noodzakelijke cookies

Naam cookie	-
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Avéro Achmea
Doel(en) en gevolgen	Een correcte werking van de website
Categorieën (Persoons) gegevens	n.v.t.
Bewaartermijn	1 jaar
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	Relay42
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Relay42
Doel(en) en gevolgen	Registratie van alle cookies en permissies
Categorieën (Persoons) gegevens	n.v.t.
Bewaartermijn	6 maanden
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	-
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Google Analytics
Doel(en) en gevolgen	Inzicht krijgen in het gedrag van de bezoeker van de website. Het doel van deze dienst is om een duidelijk beeld te geven van onder andere de bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves van averoachmea.nl.
Categorieën (Persoons) gegevens	De volgende informatie wordt doorgestuurd naar Google Analytics: URL (om bezoek op pagina’s te meten) Bron van het verkeer (Betaald verkeer, organische verkeer, referral, display campagnes etc). Interacties op de pagina, waaronder klikken op links klikken op buttons scrolldiepte op de pagina interacties met formuliervelden (hierbij wordt alleen de naam van het formulierveld verzonden, niet de door gebruiker ingevulde gegevens). interacties binnen de chat/virtuele assistent (geen ingevulde gegevens) Transacties met daarin de afgesloten verzekering (type verzekering, inclusief dekking en premiewaardes) Type browser, schermresolutie, besturingssysteem, locatie Specifieke definities: Klantnummer, productbezit (auto klant, woon klant, doorlopende reis klant, sessienummer) etc. Persoonsgegevens worden niet (bewust) doorgestuurd naar Google Analytics.
Bewaartermijn	2 jaar time to live cookie en 26 maanden bewaartermijn gegevens
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	celebruspersisted, celebrussession, celebruscdPersisted, celebrusP3P, celebrusSF cbcsapersisted, cbcsasession, cbcsacdPersisted, cbcsaP3P, cbcsaSF
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Celebrus
Doel(en) en gevolgen	We gebruiken ze om statistieken te verzamelen over bijvoorbeeld het gebruik van onze website. En om onze site te verbeteren en meer gebruikersvriendelijk te maken. Ook gebruiken we deze cookies voor het opslaan van bijvoorbeeld: • Technische kenmerken zoals type browser en apparaat • Vanaf welke site onze website is bezocht (verwijzing) • Duur en moment van het bezoek • Bezochte pagina’s • Afgesloten producten of diensten
Categorieën (Persoons) gegevens	Niet van toepassing.
Bewaartermijn	Celebrussession en cbcsasession: duur van de sessie,  celebruscdPersisted en cbcsacdPersisted: http only, celebruspersisted en cbcsapersisted: 180 dagen, celebrusP3P en averocsaP3P en cbcsaP3P: 20 jaar (status cookie), bewaartermijn gegevens: 4 jaren.
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	-
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Surfly
Doel(en) en gevolgen	Co-browsing met een medewerker van Avéro Achmea. De cookie wordt pas gezet wanneer je een 'co-browsing sessie' aanvraagt.
Categorieën (Persoons) gegevens	Niet van toepassing.
Bewaartermijn	Geldigheid cookie: sessie. Eventuele IP-adressen die in de audit logs en security logs terechtkomen worden automatisch na een maand verwijderd.
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	cm_session_id
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Harvest
Doel(en) en gevolgen	De cookie wordt gebruikt om te monitoren of er tijdens een bezoek aan de website geen ongeldige cookies, browseropslag of netwerkverzoeken gebruikt of geplaatst worden.
Categorieën (Persoons) gegevens	Niet van toepassing.
Bewaartermijn	30 minuten
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee

Naam cookie	-
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Coveo
Doel(en) en gevolgen	De cookie wordt gebruikt om te monitoren of er tijdens een bezoek aan de website geen ongeldige cookies, browseropslag of netwerkverzoeken gebruikt of geplaatst worden.
Categorieën (Persoons) gegevens	Niet van toepassing.
Bewaartermijn	1 jaar
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee

Naam cookie	SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Sitecore
Doel(en) en gevolgen	Monitoring van de systemen.
Categorieën (Persoons) gegevens	Niet van toepassing.
Bewaartermijn	1 jaar
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee

Naam cookie	__cf_bm, __cfruid
Instelling	Zeer weinig
Partij die de cookie plaatst	Hubspot
Doel(en) en gevolgen	Een correcte werking van formulieren op de website.
Categorieën (Persoons) gegevens	Niet van toepassing.
Bewaartermijn	__cf_bm wordt maximaal 30 minuten bewaard. __cfruid heeft een bewaartermijn van 1 sessie.
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee

 

Cookies die weinig invloed hebben op uw privacy

Analytische cookies

Naam cookie	C3UID, DSID, IDE, _GAT
Instelling	Weinig
Partij die de cookie plaatst	DoubleClick
Doel(en) en gevolgen	Het doen van gerichte aanbiedingen op websites van derden. DoubleClick pixels hebben twee doelen: Met behulp van de DoubleClick pixel kunnen mensen bereikt worden die eerder averoachmea.nl (of een specifieke sectie binnen de website) hebben bezocht. Deze bezoekers kunnen vervolgens door middel van display advertenties via DoubleClick opnieuw bereikt worden. Het registreren van de conversies/transacties welke gerealiseerd via display advertenties
Categorieën (Persoons) gegevens	Er worden geen persoonsgegevens opgeslagen in DoubleClick.
Bewaartermijn	Cookie time to live: C3UID – 7 jaar, DSID – 7 dagen, IDE – 8,5e maand, _GAT (1 minuut). Bewaartermijn gegevens: 13 maanden
Doorgifte naar ‘derde landen’	Ja, data kan ook opgeslagen zijn op server buiten de EU.
Naam cookie	-
Instelling	Weinig
Partij die de cookie plaatst	DoubleClick Floodlight
Doel(en) en gevolgen	Het doen van gerichte aanbiedingen op websites van derden. DoubleClick pixels hebben twee doelen: Met behulp van de DoubleClick pixel kunnen mensen bereikt worden die eerder averoachmea.nl (of een specifieke sectie binnen de website) hebben bezocht. Deze bezoekers kunnen vervolgens door middel van display advertenties via DoubleClick opnieuw bereikt worden. Het registreren van de conversies/transacties welke gerealiseerd via display advertenties.
Categorieën (Persoons) gegevens	URL van de pagina Binnen het klantdomein wordt ook het productbezit van een klant doorgestuurd. Dit wordt gecodeerd verzonden. Bij de transacties (bijv. een succesvol afgesloten autoverzekering) wordt de totale omzet van de transactie doorgestuurd.
Bewaartermijn	30 dagen time to live cookie en 13 maanden bewaartermijn gegevens
Doorgifte naar ‘derde landen’	Ja, data kan ook opgeslagen zijn op server buiten de EU
Naam cookie	-
Instelling	Weinig
Partij die de cookie plaatst	Usabilla
Doel(en) en gevolgen	Enquêtes om de gebruiksvriendelijkheid van de site te verbeteren. De voorkeur van de bezoeker om wel of niet deel te nemen aan het onderzoek wordt vastgehouden.
Categorieën (Persoons) gegevens	Gegevens over het apparaat waarmee en over de pagina waarop feedback gegeven wordt.
Bewaartermijn	time to live van de cookie zolang de sessie loopt en bewaartermijn gegevens zolang het account actief is
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	-
Instelling	Weinig
Partij die de cookie plaatst	Hotjar
Doel(en) en gevolgen	Hotjar is een tool die gebruikersgedrag meet. Dit doet de tool door middel van heatmaps, scrollmaps, user recordings, form analytics, polls, surveys en funnel analysis. Middels deze tool achterhalen we vreemd gedrag om vervolgens te werken naar een betere gebruikerservaring.
Categorieën (Persoons) gegevens	Schermopname Paginaweergaves Klikken van bezoekers IP adres (geanonimiseerd) Muisbewegingen Formuliervelden met daarin persoonsgegevens worden gemaskeerd
Bewaartermijn	1 jaar
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee

 

 

Cookies die veel invloed hebben op uw privacy

Sociale media cookies van derden

Naam cookie	L1c, BizoID, BizoData, BizoUserMatchHistory, BizoNetworkPartnerIndex
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	LinkedIn
Doel(en) en gevolgen	Deze cookies maken het mogelijk dat ingelogde gebruikers van LinkedIn bepaalde inhoud van onze website kunnen delen op LinkedIn. Ook zijn er cookies voor het weergeven van gerichte advertenties en inhoud (gerichte advertentie cookies). Deze cookies zijn er om informatie en reclame op uw interesses en relevantie af te stemmen. Door het verkrijgen van waarschijnlijke interesses op basis van bezoeken aan de website ontwikkelen wij een profiel om vervolgens de content en de advertenties af te stemmen op de bezoeker.
Categorieën (Persoons) gegevens	Voor de cookies die de social media-partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. De LinkedIn Cookie Statement kunt u lezen op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Bewaartermijn	L1c (huidige sessie), BizoID (6 maanden), BizoData (6 maanden), BizoUserMatchHistory (6 maanden), BizoNetworkPartnerIndex (6 maanden). Voor de cookies die de social media-partijen plaatsen en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. De LinkedIn Cookie Statement kunt u lezen op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Doorgifte naar ‘derde landen’	Ja

 

 

Advertentiecookies

Naam cookie	-
Instelling	Weinig
Partij die de cookie plaatst	DoubleClick Floodlight
Doel(en) en gevolgen	Het doen van gerichte aanbiedingen op websites van derden. DoubleClick pixels hebben twee doelen: Met behulp van de DoubleClick pixel kunnen mensen bereikt worden die eerder averoachmea.nl (of een specifieke sectie binnen de website) hebben bezocht. Deze bezoekers kunnen vervolgens door middel van display advertenties via DoubleClick opnieuw bereikt worden. Het registreren van de conversies/transacties welke gerealiseerd via display advertenties.
Categorieën (Persoons) gegevens	URL van de pagina Binnen het klantdomein wordt ook het productbezit van een klant doorgestuurd. Dit wordt gecodeerd verzonden. Bij de transacties (bijv. een succesvol afgesloten autoverzekering) wordt de totale omzet van de transactie doorgestuurd.
Bewaartermijn	30 dagen time to live cookie en 13 maanden bewaartermijn gegevens
Doorgifte naar ‘derde landen’	Ja, data kan ook opgeslagen zijn op server buiten de EU
Naam cookie	_drt_
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	DoubleClick Spotlight
Doel(en) en gevolgen	Het doen van gerichte aanbiedingen op websites van derden. Deze cookie wordt geladen via Sizmec
Categorieën (Persoons) gegevens	-
Bewaartermijn	30 dagen time to live cookie en 13 maanden bewaartermijn gegevens
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	celebruspersisted, celebrussession, celebruscdPersisted, celebrusP3P, celebrusSF cbcsapersisted, cbcsasession, cbcsacdPersisted, cbcsaP3P, cbcsaSF
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	Celebrus
Doel(en) en gevolgen	Inzicht krijgen in het gedrag van de bezoeker van de website, onder andere door het volgen van muisbewegingen. Deze statistieken worden gebruikt om de website te verbeteren en om advertenties te tonen.
Categorieën (Persoons) gegevens	Alle gegevens die tijdens en door uw bezoek aan onze website bekend zijn, worden opgeslagen. Bijvoorbeeld muisbewegingen, ingevulde formulieren, formuliervelden en IP-adressen.
Bewaartermijn	Geldigheid cookie: 180 dagen, gegevens worden tot 4 jaar bewaard.
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	-
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	Google Ads
Doel(en) en gevolgen	Het registreren van conversies/transacties om de resultaten van campagnes via Google Adwords te meten.
Categorieën (Persoons) gegevens	Google Ads maakt gebruik van doelgroep lijsten. Bezoekers van Avéro Achmea kunnen in specifieke lijsten terecht komen a.d.v. specifiek zoekgedrag op de website. Een bezoeker die aan de kenmerken van een specifieke doelgroep voldoet, kan vervolgens een bepaalde advertentie zien. Het is niet mogelijk om een specifiek individu te targeten, enkel een doelgroep. Persoonsgegevens op individueel niveau kunnen dus niet gebruikt worden voor Google Ads. Gegevens die Google Ads verder gebruikt: Type browser, device, geslacht, locatie, leeftijd, interesses, eerdere bezoeken Bij de transacties (bijv. een succesvol afgesloten autoverzekering) wordt de totale omzet van de transactie doorgestuurd.
Bewaartermijn	2 jaar
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	-
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	Google Remarketing
Doel(en) en gevolgen	Met behulp van de Adwords Remarketing kunnen mensen bereikt worden die eerder averoachmea.nl (of een specifieke sectie binnen de website) hebben bezocht. Deze bezoekers kunnen vervolgens door middel van campagnes binnen Adwords opnieuw bereikt worden.
Categorieën (Persoons) gegevens	URL van een pagina, Meta title van de pagina, Schermresolutie en Taal
Bewaartermijn	30 dagen
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee

 

Overige cookies

Naam cookie
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	Relay42
Doel(en) en gevolgen	Bewaren van persoonlijke instellingen voor de website.
Categorieën (Persoons) gegevens	n.v.t.
Bewaartermijn	2 jaar time to live cookie; bewaartermijn gegevens niet van toepassing
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee
Naam cookie	__hstcThe main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session).
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	Hubspot
Doel(en) en gevolgen	Inzicht krijgen in het gedrag van de bezoeker van de website om relevante informatie te sturen die aansluiten op de interesses van de bezoeker
Categorieën (Persoons) gegevens	Deze cookies hebben veel invloed op uw privacy.
Bewaartermijn	Voor de cookies die Hubspot plaatst en de mogelijke data die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen websites daarover geven. De Hubspot Cookie Statement kunt u lezen op https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Doorgifte naar ‘derde landen’	Ja
Naam cookie	youtube-nocookie
Instelling	Veel
Partij die de cookie plaatst	YouTube
Doel(en) en gevolgen	Bij het afspelen van de video plaatst YouTube een cookie voor analyse- en marketingdoeleinden.
Categorieën (Persoons) gegevens	n.v.t.
Bewaartermijn	Geldigheid cookies: local storage en session storage
Doorgifte naar ‘derde landen’	Nee