We vertrouwen onze klanten

Toch checken we soms iets

Avéro Achmea helpt om het financiële systeem veilig te houden. Dat doen wij door witwassen, fraude en terrorismefinanciering zoveel mogelijk te voorkomen. Dat doen alle banken en verzekeraars in Nederland, samen met de overheid. Dat betekent dat wij uw persoonsgegevens controleren. Ook vragen we onze klanten soms om extra informatie. Bijvoorbeeld over de herkomst van geld, over een opvallende overboeking of over bepaalde activiteiten. Wij hebben een wettelijke verplichting om dit te doen. Wij vragen uw begrip hiervoor.

Direct naar

Als u klant bent

Heeft u een levensverzekering bij Avéro Achmea? Dan vragen we u om uw gegevens up-to-date te houden in Mijn Leven.

We doen standaard controles. Zo controleren we bijvoorbeeld of u een 'politiek prominent persoon' bent. Of dat u directe familie of een naaste relatie bent van iemand met een belangrijke functie zoals een minister of ambassadeur. Een politiek prominent persoon is iemand die een prominente publieke functie heeft of heeft gehad. Het is mogelijk dat we u dan om extra informatie vragen.

Soms vragen we om een toelichting

Zien we bijvoorbeeld een verandering in de premiebetaling die u doet in uw levensverzekering? Dan vragen we u mogelijk om een toelichting. Daarvoor sturen we u een brief of een e-mail. Of we bellen. Onder 'Ken uw klant' vindt u meer informatie.

Herkomst van uw geld aantonen

Doet u een opvallende betaling of overboeking? Dan kunnen we u vragen waar uw geld of spaargeld vandaan komt. We vragen u dan ook om dat aan te tonen.

Waarschijnlijk weet u zelf wel wat het beste bewijs is bij de toelichting die u ons geeft. De voorbeelden hieronder helpen u op weg.

Verkoop woning of ander onroerend goed

De verkoop van een woning of ander onroerend goed toont u aan met de afrekening van de notaris en het bankafschrift met de overboeking.

Inkomen uit werk

Bij inkomen uit werk ontvangen we graag bewijs waaruit uw inkomen blijkt.

loonstroken van de laatste 3 maanden met daarop het inkomen en de naam en het adres van uw werkgever, of

de laatste jaaropgave van uw inkomen.

Inkomen uit pensioen

Bij inkomen uit pensioen ontvangen we graag deze bewijzen waaruit uw inkomen blijkt:

een recent bankafschrift waarop uw pensioeninkomsten zichtbaar zijn, en

jaaroverzichten van de (spaar)rekening waarop te zien is dat het bedrag al 3 jaar op de (spaar)rekening bij de andere bank staat. Op een jaaroverzicht staan het saldo van 1 januari én 31 december. Daarom zijn de jaaroverzichten van de afgelopen 2 jaar meestal voldoende.

Erfenis

Een erfenis bewijst u bijvoorbeeld met een verklaring van erfrecht en een bankafschrift met de overboeking. Of met een ander document waaruit blijkt dat u erfgenaam bent en een bankafschrift met de overboeking. Ook willen we graag weten wat uw relatie tot de overledene is.

Schenking

Bij een schenking ontvangen we graag een bewijs waaruit de schenking en de schenker blijken, bijvoorbeeld:

de schenkingsovereenkomst en een bankafschrift met de overboeking

de aangifte schenkbelasting

een bankafschrift met de overboeking waarbij in de omschrijving staat dat het een schenking is

Geeft u ook aan welke relatie u met de schenker heeft?

Verkoop beleggingen

De verkoop van beleggingen toont u aan met:

een beleggingsoverzicht waaruit blijkt dat er beleggingen verkocht zijn, en

een bankafschrift met de overboeking naar uw rekening.

Vergeet u niet om aan te tonen wat de herkomst is van het belegde vermogen.

Verkoop auto, boot of ander roerend goed

De verkoop van een auto, boot of ander roerend goed bewijst u met:

het overschrijvingsbewijs van de RDW en het bankafschrift met de bijschrijving op uw rekening

de verkoopovereenkomst en het bankafschrift met de bijschrijving op uw rekening.

Dividend of opname bedrijfsrekening

Om de ontvangst van dividend of een opname van een bedrijfsrekening te bewijzen, kunt u denken aan deze documenten:

de dividendovereenkomst

het besluit van de aandeelhoudervergadering

jaarrekeningen van het bedrijf

een bankafschrift met de overboeking waarbij in de omschrijving staat dat het om dividend gaat.

Lening

Geld uit een lening toont u aan met een leningovereenkomst met daarop:

het bedrag en het doel van de lening

de naam en het adres van degene die het bedrag aan u leent

de datum van de lening

een bankafschrift met de overboeking waarbij in de omschrijving staat dat het een lening is.

Geeft u ook aan welke relatie u heeft met de persoon waarvan u leent?

Verkoop (belang in) bedrijf

Heeft u het geld ontvangen door de verkoop van een (belang in een) bedrijf? Dat kunt u bijvoorbeeld bewijzen met:

een ondertekende brief van de advocaat of accountant die bij de verkoop betrokken was, en

het verkoopcontract waarin deze gegevens staan:
- naam en adres van het bedrijf
- totale verkoopprijs
- aandeel aanvrager
- aard van de onderneming
- verkoopdatum

een bankafschrift met de overboeking waarbij in de omschrijving staat dat het om de verkoop van een (belang in een) bedrijf gaat.

Goed om te weten: We gaan zorgvuldig met uw gegevens om.

We weten dat we u om persoonlijke, privacygevoelige informatie vragen. Daarom gaan we er extra voorzichtig mee om. Alleen medewerkers die de controles doen, kunnen uw gegevens zien. In ons privacy statement op averoachmea.nl/privacy leest u hoe wij omgaan met uw privacy.