Contact met Avéro Achmea
Contact
Avéro Achmea werkt exclusief samen met professionele, onafhankelijke adviseurs. Uw adviseur is altijd uw eerste aanspreekpunt. Uw adviseur is op de hoogte van uw situatie en het beste in staat om u te helpen.Neem voor wijzigingen en vragen altijd eerst contact op met uw eigen adviseur.
Kan uw adviseur u niet verder helpen? Of is uw adviseur bij u onbekend? Stel uw vraag direct via ons vragenformulier. U krijgt dan antwoord van één van onze medewerkers.
Consument
Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen
- Telefoonnummer 013 462 78 78
Op werkdagen is onze Klantenservice bereikbaar van 8.00-17.30 uur.
Pensioenverzekeringen
- Telefoonnummer 058 297 97 66
Op werkdagen is onze Klantenservice bereikbaar van 9.00-17.00 uur.
Levensverzekeringen
- Telefoonnummer 088 462 75 75
Op werkdagen is onze Klantenservice bereikbaar van 13.00-17.00 uur.
Zakelijk
Schadeverzekeringen
- Telefoonnummer: 088 462 46 10
Op werkdagen is onze Commerciële Binnendienst bereikbaar van 8.30-17.00 uur.
Voor Wagenparken (A-contracten) telefonisch via 058 297 90 20 of via claims.wagenparken.avero@achmea.nl - Voor het opvragen van offerte: acc.wagenpark.avero@achmea.nl
Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Telefoonnummer: 013 462 78 78
Op werkdagen is onze Klantenservice bereikbaar van 8.00-18.00 uur.
Direct online
Verzuimverzekeringen
- Telefoonnummer: 013 462 33 82
Op werkdagen is onze Klantenservice bereikbaar van 8.00-18.00 uur (keuzemenu).
WIA-verzekeringen
- Telefoonnummer: 055 579 89 86
Op werkdagen is onze Klantenservice bereikbaar van 8.00-18.00 uur.
Levensverzekeringen en pensioenverzekeringen
- Telefoonnummer: +31 88 462 46 30
In geval van nood
De Achmea alarmcentrale
- Bel vanuit Nederland of vanuit het buitenland: 071 364 18 50.
De alarmcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
De vakantiedokter
- Bel vanuit Nederland of vanuit het buitenland: 071 364 18 02.
De alarmcentrale is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.
Telefonisch contact
De maximale wachttijd aan de telefoon is 5 minuten. Mocht dit in hele drukke periodes niet lukken, dan kunt u uw telefoonnummer achterlaten en bellen wij u terug.
Reactietermijnen
We doen ons best uw vraag of klacht zo snel mogelijk te beantwoorden. Lukt het ons niet om binnen deze termijn te reageren, dan laten wij u dat schriftelijk of per e-mail weten. In het overzicht van onze reactietermijnen ziet u wanneer u een inhoudelijke reactie van ons kunt verwachten.
De maximale wachttijd aan de telefoon is 5 minuten. Mocht dit in hele drukke periodes niet lukken, dan kunt u uw telefoonnummer achterlaten en bellen wij u terug.
Reactietermijnen
We doen ons best uw vraag of klacht zo snel mogelijk te beantwoorden. Lukt het ons niet om binnen deze termijn te reageren, dan laten wij u dat schriftelijk of per e-mail weten. In het overzicht van onze reactietermijnen ziet u wanneer u een inhoudelijke reactie van ons kunt verwachten.
Onze adresgegevens
Vind een adviseur
Ieder mens is uniek. Dat vraagt om een advies op maat. Daarom werken we alleen samen met onafhankelijke adviseurs.
Vind een adviseur die bij u past: