Chatbots voor adviseurs: vier tips en één waarschuwing

10 jul 2017

Digitalisering

Veel advieskantoren hebben hun binnendienst nog traditioneel ingericht. Andere bedrijven uit de sector hebben een eigen app ontwikkeld voor klanten.

Is dat laatste beter? Volgens Facebookbaas Mark Zuckerberg lopen ze allebei achter de feiten aan. Niemand heeft volgens de Amerikaanse visionair nog zin om een app te installeren of te bellen om in contact te komen met een bedrijf. Chatbots hebben de toekomst – ook in de verzekeringsbranche. Dit moet u erover weten.