Avéro Achmea is een onderdeel van Achmea, een van de grootste financiële dienstverleners in Nederland. In de huidige samenleving vallen allerlei zekerheden weg, maar ontstaan ook nieuwe kansen en mogelijkheden. En daarin maakt u uw eigen keuzes. Keuzes die u helpen in uw individuele ontplooiing en bij het realiseren van uw wensen en idealen. U zoekt daarbij samenwerking met deskundige partijen, die oplossingen bieden waarop u kunt vertrouwen. Onderdeel van dit vertrouwen is het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens. Achmea staat hier vierkant achter.
Achmea B.V. is er verantwoordelijk voor dat alle Achmea-bedrijven voldoen aan de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP). Uiteraard handelt ook Avéro Achmea geheel volgens de eisen van de WBP en zijn onze gegevensverwerkingen aangemeld bij het College bescherming persoonsgegevens.*
Verder volgen de bedrijven binnen Achmea de Gedragscode Verwerking Persoongegevens Financiële Instellingen, die door het Verbond van Verzekeraars en de Nederlandse Vereniging van Banken is opgesteld en sinds 3 februari 2003 van kracht is (www.verzekeraars.nl/publicaties/downloads).
Met uw gegevens kunnen wij onze dienstverlening aan u verder verbeteren
Bij de aanvraag van een verzekering of financiële dienst vragen wij u om persoonsgegevens. Deze gegevens gebruiken wij binnen de Achmea Groep voor het accepteren van uw aanvraag, voor het uitvoeren van een overeenkomst, ten behoeve van preventie, ter voorkoming en bestrijding van fraude, voor statistische analyse en om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen. In verband met een verantwoord acceptatiebeleid kunnen wij gegevens raadplegen bij de Stichting CIS te Zeist. Doel hiervan is risico's te beheersen en fraude tegen te gaan. Zie voor meer informatie www.stichtingcis.nl. Hier vindt u ook het van toepassing zijnde fraudereglement.
Ook kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om u te informeren over producten en diensten. Als u geen prijs stelt op informatie over onze producten en diensten, kunt u ons dat laten weten (Avéro Achmea, t.a.v. afdeling Intermediairbeheer, Postbus 1717, 3800 BS Amersfoort). Wij blokkeren dan uw persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd
De bescherming van de privacy is belangrijk voor u en voor ons. Wij gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Daarom zijn onze systemen en programma's goed beveiligd, om te voorkomen dat onbevoegden binnen en buiten onze organisatie toegang hebben tot uw persoonsgegevens
Bijzondere persoonsgegevens
Sommige persoonsgegevens (bijvoorbeeld medische en strafrechtelijke) worden extra zorgvuldig verwerkt. Hiervoor gelden dan ook bijzondere regels:
- In enkele gevallen, bijvoorbeeld bij levensverzekeringen en ziektekostenverzekeringen, hebben wij uw medische gegevens nodig. Onze medisch adviseur is verantwoordelijk voor de juiste verwerking daarvan. Medische gegevens worden alleen aan andere medewerkers verstrekt als zij tot de functionele eenheid van de medisch adviseur behoren en zij de gegevens voor de uitvoering van hun werkzaamheden nodig hebben. Zij hebben dezelfde geheimhoudingsplicht als de medisch adviseur uit hoofde van zijn medisch beroepsgeheim.
- Voor risicobeoordeling kunnen wij vragen naar een eventueel strafrechtelijk verleden. Strafrechtelijke feiten van langer dan acht jaar geleden hoeven niet te worden gemeld.
Bereikbaarheid Achmea
Voor vragen over de wijze waarop Achmea omgaat met persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de Compliance Officer Privacy van Achmea:
Postadres: Achmea Operational Risk & Compliance, Postbus 19, 3800 HA Amersfoort.
E-mail: privacymanager@achmea.nl
Cookies
Informatie over het Cookiebeleid van (Avéro) Achmea vindt u hier.
Wijzigingen
Achmea behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Vanzelfsprekend zal Achmea waarnodig het privacystatement aanpassen aan wetswijzigingen en rechtspraak.
* Achmea heeft haar verwerkingen van persoonsgegevens gemeld bij het College bescherming persoonsgegevens. Begin januari 2003 zijn deze vermeldingen opgenomen op de website van het CBP (www.cbpweb.nl ). De meldingen staan vermeld onder openbare register/register meldingen/zoeken/naam= Achmea.