Avéro Achmea behoort tot de selecte groep verzekeraars die het Keurmerk Klantgericht Verzekeren heeft verkregen. Alleen verzekeraars die eerlijke informatie geven, voortvarend dienstverlenen, goed bereikbaar zijn, de klanttevredenheid toetsen en de resultaten hiervan gebruiken om de dienstverlening te verbeteren en een consistent kwaliteitsbeleid voeren, komen in aanmerking voor het keurmerk.